1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Cristian Tevosyan – Ludora Labs („wir") und dem Kunden über Reparatur- und Webleistungen, die über diese Website abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Mit dem Klick auf „Sicher bezahlen" gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Zahlung erfolgt über Stripe (Kreditkarte, PayPal, Klarna/Sofort, SEPA).
4. Versand und Rücksendung
Nach Zahlungseingang erhältst du ein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail. Du sendest das Gerät auf eigene Verantwortung; wir empfehlen geeignete Polsterung.
5. Durchführung der Reparatur
Wir prüfen das Gerät und führen die bestellte Reparatur fachgerecht durch. Stellt sich heraus, dass weitere Arbeiten nötig sind, informieren wir dich vor Ausführung.
6. Gewährleistung
- Auf ersetzte Teile gewähren wir bis zu 12 Monate Garantie.
- Ausgenommen sind Schäden durch Sturz, Feuchtigkeit nach Reparatur, unsachgemäße Behandlung oder Eingriffe Dritter.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.
8. Datensicherung
Bitte sichere deine Daten vor dem Einsenden. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust im Rahmen der Reparatur.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist Köln.