1. Verantwortlicher
Cristian Tevosyan – Ludora Labs, Kalk-Mülheimer Straße 147, 51103 Köln, Deutschland. E-Mail: kauf@ludoralabs.de.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Bestellinhalt, Notizen.
- Zahlungsdaten: werden direkt von Stripe verarbeitet; wir erhalten nur Transaktionsstatus und Belegnummer.
- Versanddaten: an DHL übermittelt zur Erstellung des Rücksendeetiketts und für das Tracking.
- Kontaktanfragen: Name, E-Mail, Betreff und Nachricht.
- Konto-/Login-Daten: E-Mail und gehashtes Passwort (verwaltet über unseren Auth-Dienstleister).
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs (Server-Logs).
3. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrung), lit. f (berechtigtes Interesse an sicherer Bereitstellung) und lit. a (Einwilligung, z. B. optionale Cookies).
4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
- Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung.
- Deutsche Post DHL Group – Versand und Rücksendeetiketten.
- Supabase (Datenbank, Auth, Storage) – Hosting unserer Anwendung.
- Hosting-/CDN-Anbieter zur Bereitstellung der Website.
5. Speicherdauer
Bestelldaten werden gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert. Kontaktanfragen werden bis zu 12 Monate aufbewahrt.
6. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. LDI NRW) zu beschweren. Anfragen an: kauf@ludoralabs.de.
7. Cookies
Siehe unsere Cookie-Richtlinie.